Accueil Téléphonique WhatsApp 7/7
De 09h30 à 14h00 & de 18h00 à 20h30
Torremolinos
Andalousie Espagne
Logo Terra Aloé #lavieenpeps

Conditions de location

Terra Aloé

Terra Aloé Conditions de Location

_ Ce règlement est indispensable pour le bon fonctionnement de nos chambres d’hôtes. Tout client doit suivre une série d’étapes pour conclure le contrat de réservation et la valider. En conséquence l’inscription dans l’établissement entraine l’acceptation du présent règlement lorsque vous validez la réservation.

_ Pour profiter de tous les lieux de vie à votre disposition, ainsi que préserver la convivialité et l’intimité de chacun; c’est pour cela que la maison d’hôte reste un lieu non ouvert au public; il y a peut-être d’autres voyageurs sous le même toit. Dans les circonstances actuelles, c’est une famille qui vous accueille chez elle.

_ Nous prions nos hôtes de présenter une tenue décente en toute occasion, d’être habillés et chaussés lors des déplacements dans les parties communes. Le client s’engage à rendre aussi les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer les dégradations éventuelles; d’assumer financièrement toutes les réparations Les enfants évoluant au sein de la propriété sont sous l’unique responsabilité de leurs parents et son soumis également aux mêmes conditions de location. La cuisine n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes.

Article 1 : Objet des Conditions de Locations

Ces conditions de location sont destinées aux usagers de Terra Aloé.

Article 2 : Durée du séjour

_ Le client ayant conclu un accord avec le propriétaire pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintient dans les lieux.

Article 3 : Les Arrivés

_ Afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, votre accueil sera fait à partir de 18h le jour de votre arrivée et jusqu’à 21h. Les arrivées tardives ou au contraire précoces, par exemple, peuvent déposer les bagages afin de pouvoir visiter le voisinage. Les arrivés en véhicule ou horaires d’avion qui ne seraient pas dans le créneau, font l’objet d’une entente au préalable.

Article 4 : Les déchets

Nous avons mis à disposition des poubelles à l’extérieur comme à l’intérieur des chambres nous vous remercions par avance de les utiliser.

Article 5 : Les départs

        Le dernier jour, les départs se font jusqu’à 12h00, les départs pour horaires d’avion très tôt le matin qui font l’objet également d’une entente au préalable. Nous devons pouvoir disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes qui arrivent ensuite le logement le plus accueillant possible, et respecter le délai impartit pour la COVID-19 de 04h00 entre les locations.

Article 6 : Non-fumeur

_ La totalité de la maison d’hôtes ainsi que les chambres sont non-fumeur. Nous vous invitons à fumer en terrasse. Il est interdit de jeter des mégots de cigarettes sur la terrasse et dans le jardin et également dans le Poolhouse. Des espaces fumeur sont aménagés avec des cendriers à disposition. En respect du décret royal N°192 de 1988, du décret royal N°510 de 1992 et du décret royal N°1185 de 1994.

Article 7 : Le petit déjeuner et tables d’hôtes

_ Les petits déjeuners sont servis à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison si le temps le permet, entre 9h30 et 11h.

_ Si vous souhaitez dîner le soir de votre arrivée, n’oubliez pas de nous l’indiquer au moment de votre réservation, ou de nous téléphoner au plus tard 24h à l’avance pour nous en informer. Les autres repas du soir sont à réserver la veille avant 20h. Nous n’assurons pas les repas du midi.

Articles 9 : Les animaux

_ Les hôtes possèdent déjà des animaux, un chat et un perroquet, les animaux ne serons pas autorisés. En cas de non-respect de cette clause Terra Aloé refusera les animaux. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture de réservation de sorte qu’aucun remboursement ne peut être envisagé. Nous demandons de ne pas donner de nourriture à nos animaux.

Article 9 : Sécurité – Vols et accidents

_ Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propriété. Pour la sécurité des personnes, du matériel des propriétaires et hôtes et de nos animaux nous vous rappelons qu’il est nécessaire de fermer les portes et grilles à clé lorsque vous partez en dernier. Les fêtes et événements ne sont pas autorisés au sein de l’établissement

Article 10 : Les Clés

_ La perte des clés entrainent une facturation forfaitaire de 70€** TTC par clé.

** TVA en vigueur

Article 11 : Locations des chambres

  • Les chambres ne sont pas prévues pour y faire la lessive ou y prendre les repas…
  • Un sèche-cheveux est à votre disposition dans chacune de nos chambres.
  • L’accès à la télévision est disponible dans le salon commun à nos visiteurs. Le son doit être modéré à partir de 22 heures en extérieur et 23 heures en intérieur.
  • Les visiteurs peuvent aussi accéder au Wifi gratuitement.
  • Le téléchargement illégal restera interdit.
  • S’il est de tradition que les visiteurs rangent literie, effets et vêtements, leurs hôtes effectuent chaque jour un passage de propreté. Les grosses souillures et dégradations seront à la charge du client.
  • Sur demande lors de votre réservation, nous pouvons mettre un lit bébé à votre disposition gratuitement (nous n’en possédons qu’un seul).
  • Les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc.) ne doivent pas être laissés dans les chambres, les hôtes déclinent leurs responsabilité de disparition de ces objets.

Article 12 : Le poolhouse

_ Ce règlement piscine a pour but de permettre une utilisation harmonieuse. Dans le cadre de la réglementation espagnole sur l’utilisation des piscines familiales ouvertes aux hôtes (objectif : éviter les accidents dont sont victimes les enfants).

a) Utilisation de la piscine au sel.

_ L’espace piscine ouvre aux hôtes de 10h à 22h hors saison et de 10h à minuit en saison, nous déclinons toute responsabilité en cas de non utilisation pour la baignade. Tout utilisateur de la piscine doit être couvert par une assurance Responsabilité Civile défense et recours. Les propriétaires, sur manquements répétés aux présentes Conditions de location, peuvent retirer l’autorisation de l’accès à l’espace piscine qu’il à préalablement accordée sans dédommagement quelque nature qu’il soit.

  • Les propriétaires rappellent à toute leur clientèle l’absence de surveillance de la piscine.
  • L’usage de la piscine familiale, sert uniquement aux membres de la famille des propriétaires et aux personnes qui séjournent en chambre d’hôtes.
  • Tout enfant de moins de 13 ans, non accompagné par un parent majeur, n’est pas autorisé à accéder à l’espace piscine. L’usage de la piscine par les enfants est sous l’entière surveillance et responsabilité de leurs parents.
  • Tous jeux bruyants, tous jets d’objets sont interdits dans et autour de la piscine, plongeons et saut depuis le bord sont interdits.

b) Les usagers de la piscine s’engagent :

  • À prendre une douche avant le bain et à éviter de se baigner après avoir utilisé une crème ou huile solaire.
  • Utiliser un maillot réservé uniquement à l’usage de la baignade.
  • À ne pas y apporter de nourriture ou boissons.

c) Utilisation du Spa au sel.

_ le Spa est à disposition , sauf informations préalables. L’accès est libre de 10h00 à 22h00 hors saison et de 10h00 à minuit en saison. Attention à ne pas dépasser la capacité maximale du jacuzzi, soit 5 personnes. Pour le bien-être de tous nos hôtes, de sorte que nous nous efforçons à faire régner dans celui-ci une atmosphère de tranquillité et d’harmonie. Le Spa est exclusivement réservé à la relaxation. Pour le respect et l’hygiène de tous. Merci de prendre une douche avant et après avoir utilisé une crème, mais aussi huile solaire.

Article 13 : Eco Tourisme

_ Les propriétaires de Terra Aloé sont sensibles à la sauvegarde de notre planète et souhaitent contribuer à la protection de l’environnement et ainsi minimiser l’empreinte de fonctionnement de sa structure d’accueil. Des mesures simples et également peut contraignantes peuvent faire beaucoup. Nous comptons donc sur votre collaboration pour :

  • Éviter de laisser les lumières inutilement allumées.
  • Ne pas laisser couler l’eau et modérer aussi le débit lors des douches.
  • Nous vous demandons de bien vouloir jeter dans les WC uniquement du papier toilette.
  • Étant donné que les autres déchets ont une poubelle prévue à cet effet.
  • Éviter de laisser la climatisation allumée en votre absence.
  • Nous vous demandons de bien vouloir utiliser les draps de piscine (bleu) uniquement pour la baignade.
  • Déposer le linge sale sur le sol de la salle de bain pour qu’il soit changé si nécessaire.

Article 14 : Les visites diurne et nocturne

_ N’oubliez pas que l’on vous accueille chez nous, dans notre maison et non dans un hôtel, la villa est autorisée seulement pour les voyageurs qui ont réservé leur(s) séjour(s). C’est pour cela que nous amenderons cette pratique de 105€ par personne qui ne fait pas partie des voyageurs qui ont réservé, et demanderons aux voyageurs impliqués de quitter les lieux SANS REMBOURSEMENT de quelque nature qu’il soit.

Nous vous souhaitons un agréable séjour et vous remercies de votre collaboration.

Cédric et Mickaël